Vous pouvez obtenir un lien de demande d’avis en quelques instants via votre fiche Google Business Profile pour l’envoyer à vos clients afin qu'ils donnent leurs avis qui s'afficheront sur votre fiche d'établissement.
Méthode par ordinateur
Méthode par mobile
Voici les 5 étapes à suivre depuis votre ordinateur :
- Rendez-vous sur le site Google Business et connectez-vous en cliquant sur “Gérer”.
- Cliquez sur “Accueil” dans le menu à gauche de votre écran.
- Dans la fiche établissement, cliquez sur “Recevoir d’autres avis”.
- Copiez l’URL courte à partager.
- Insérez le lien dans votre SMS.
- Envoyez-le à vos clients.
Voici les 7 étapes à suivre depuis votre appareil mobile :
- Téléchargez l’application Google Business si ce n’est pas déjà fait.
- Ouvrez l’application.
- Rendez-vous sur la fiche établissement que vous souhaitez gérer.
- Appuyez sur “Clients” puis sur la section “Avis”.
- Appuyez sur le bouton “Partager” en haut à droite de votre écran.
- Copiez l’URL courte.
- Insérez l'URL dans votre SMS.
- Envoyez-la à vos clients.
Voici le type de page que vos clients verront lorsqu’ils cliqueront sur le lien que vous leur avez envoyé :
Bon à savoir : si vous utilisez HubSpot ou Zapier, vous pourrez automatiser l'envoi d'un SMS selon un évènement.
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Par exemple : si X réalise un achat alors envoyer un SMS de demande d'avis deux semaines plus tard.