Pourquoi mes crédits ont été supprimés ?

Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous vous demandons d'envoyer au MINIMUM 1 SMS par an pour que votre compte reste actif.

Pas d'inquiétude ! Si vous venez de recevoir le premier mail alerte "information suppression crédits" Il vous suffira de vous connecter à votre compte SMSFactor et d'envoyer un SMS pour réactiver le compte.

Si vos crédits ont déjà été retirés, n'hésitez pas à nous appeler au : 09 83 66 87 45 ou nous adresser un mail à client@smsfactor.com