Laisser la possibilité aux destinataires des SMS marketing de se désabonner est obligatoire en France !
La gestion de la mention STOP
La mention STOP est obligatoire pour des envois marketing car il est obligatoire de proposer un moyen de désabonnement au destinataire. SMSFactor se charge de gérer la mention STOP.
Vous n’avez donc pas à vous soucier de cela, tout est automatisé !
Pour en savoir plus : Comment est gérée la mention STOP par SMSFactor ?
Expéditeur du SMS
Si vous personnalisez l’expéditeur du SMS, la mention “STOP au 36XXX” est ajoutée automatiquement pour permettre aux destinataires de se désabonner en envoyant le mot STOP par SMS au numéro à 5 chiffres indiqué.
Si vous ne personnalisez pas l’expéditeur, la mention STOP n’est pas ajoutée car les personnes peuvent répondre directement STOP par SMS.
NB : Une fois que le destinataire a envoyé STOP par SMS, il sera basculé automatiquement dans votre liste de désabonnements.
Pour en savoir plus : Que se passe-t-il si je fais des envois sur les numéros présents dans la liste de désabonnement ?