Paramétrer des Rappels de RDV

Nouvelle version RAPPEL RDV - Comment faire si j’ai plusieurs Rappels de RDV différents à envoyer ? 

Vous souhaitez faire partir des Rappels de RDV différents ? Nous allons ici vous expliquer le mécanisme !

Création de 2 Rappels de RDV sur le même calendrier 

Création de 2 Rappels de RDV différents sur le même calendrier 

Création de 2 Rappels de RDV sur 2 calendriers différents 

Création de 2 Rappels de RDV pour un même RDV sur le même calendrier 

Vous souhaitez envoyer 2 SMS pour le même RDV ?

Il vous suffit de créer 2 Rappels de RDV différents.

Par exemple, vous souhaitez envoyer un SMS 1 semaine avant le RDV et un autre SMS identique 2h avant le RDV. 

Vous allez donc créer 2 paramétrages identiques, en modifiant uniquement la date d’envoi du SMS.

Ici nous restons sur le même abonnement car il s'agit de 2 rappels sur le même calendrier

Création de 2 Rappels de RDV différents sur le même calendrier 

Vous avez différents types de Rappels de RDV à envoyer ? Par exemple, vous souhaitez envoyer un Rappel pour un RDV de découverte et un Rappel pour un RDV de fidélisation. Le corps du SMS est donc différent. 

Pour ce faire, vous allez créer 2 Rappels de RDV différents en modifiant le corps du SMS et le champ où vous souhaitez rentrer le numéro de téléphone. 

Pourquoi ? Cela nous permet de comprendre que lorsque vous mettez un numéro de téléphone dans le champ TITRE, cela correspond par exemple au Rappel de RDV de découverte. Le SMS correspondant sera donc envoyé. 

Si vous mettez le numéro de téléphone dans le champ LIEU de votre RDV, cela correspond par exemple au Rappel de RDV de fidélisation. Le SMS correspondant sera donc envoyé. 

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Ici nous restons sur le même abonnement car il s'agit de 2 rappels sur le même calendrier

Création de 2 Rappels de RDV sur 2 calendriers différents 

Vous avez 2 calendriers différents et vous souhaitez donc faire des Rappels de RDV sur ces 2 calendriers. 

Pour ce faire, il vous suffit de créer 2 Rappels de RDV. 

NB : Pour créer un second rappel de RDV sur un calendrier différent, il est nécessaire de souscrire à un abonnement (EQUIPE ou ENTREPRISE)