Que se passe-t-il si je fais des envois SMS alors que je n’ai plus de crédits SMS ?

Si vous n'avez plus de crédit SMS, alors vos SMS ne pourront pas être envoyés.

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Cela signifie que si vous essayez d'envoyer des SMS sans crédit, ils resteront bloqués et ne parviendront pas à leurs destinataires.

Lorsque vous créez une campagne et que votre crédit est insuffisant pour la valider, un signal d'alerte vous informera de cette situation.

Attention ! Si par exemple, vous utilisez le service de rappel de RDV ou que vous faites des envois par API, les SMS continueront à être générés mais ils ne seront pas transmis. Vous pourrez d'ailleurs vérifier cela dans l'onglet "Historiques et rapport", où vous verrez que le taux d'envoi de vos SMS sera de 0%.

Afin d'éviter ce genre de désagrément, nous vous recommandons de configurer une alerte de solde. Cela vous permettra de recevoir une notification lorsque votre crédit SMS est faible, vous donnant ainsi l'opportunité de recharger votre compte et de continuer à envoyer vos SMS sans interruption.

Pour en savoir plus sur la configuration de cette alerte, je vous invite à cliquer ici